Do varejo tradicional ao sucesso online: o poder do Ship From Store

Já imaginou vender seu produto de forma online e ele ser coletado diretamente na sua loja física e entregue ao seu cliente? 

A estratégia Ship From Store ou “enviar a partir da Loja” é uma abordagem inovadora que tem conquistado empresas de comércio eletrônico e varejistas, pois consiste basicamente nisso: um “delivery” de roupas, acessórios e eletrônicos, dentre outros. 

Nesse artigo você vai entender como funciona o Ship From Store e porque ele é tão vantajoso. 

 

 

O que é Ship From Store? 

 

O Ship From Store é uma estratégia logística em que as lojas físicas de uma empresa também atuam como centros de distribuição para atender aos pedidos online. Em vez de despachar os produtos diretamente de um depósito central, os itens são enviados diretamente das lojas mais próximas do cliente. 

É bem parecido com o que já acontece nas empresas do setor alimentício, onde o entregador coleta o pedido no estabelecimento e o leva até o cliente final. 

 

 

Para exemplificar: pense em uma rede de lojas de roupas que implementou o Ship From Store. Um cliente faz um pedido de uma jaqueta pelo site da empresa.  

Em vez de ser despachada de um depósito central, a ordem é direcionada para a loja mais próxima do endereço dele que possui essa jaqueta em estoque.  

A equipe da loja é notificada e prepara a jaqueta para o envio. O produto é enviado diretamente para o endereço do cliente, acelerando o processo de entrega. 

 

 

Como funciona o Ship From Store no dia a dia: 

 

Integração de sistemas: para implementar o Ship From Store, é essencial que os sistemas de gerenciamento de estoque, pedidos e transporte estejam integrados e funcionem harmoniosamente. Isso permite que os pedidos online sejam automaticamente direcionados para a loja mais próxima que possui o produto em estoque. 

Gerenciamento de estoque em tempo real: as lojas precisam manter seus estoques atualizados para garantir que os produtos listados no site estejam disponíveis para compra. Isso é fundamental para evitar frustrações e atrasos nos pedidos. 

Rastreamento de pedidos: uma parte vital do Ship From Store é o rastreamento de pedidos. Os consumidores precisam receber informações precisas sobre o status de seus pedidos, e a empresa de logística deve fornecer atualizações durante todo o processo de entrega.

 

 

Por que o Ship From Store é vantajoso para sua empresa? 

 

São vários benefícios que a implantação desse sistema pode proporcionar para a sua empresa. Confira as quatro principais vantagens dele: 

Redução de prazos de entrega: ao utilizar o Ship From Store, as empresas de logística podem aproveitar a rede de lojas físicas para realizar entregas mais rápidas.  Isso é especialmente benéfico para os consumidores que valorizam a agilidade na entrega de seus pedidos. Fato comprovado pela pesquisa “O que os consumidores  buscam na hora de comprar online”, conduzida pela Octadesk em colaboração com o Opinion Box, onde 54% dos entrevistados responderam que desejam que as empresas ofereçam melhores opções de frete para melhorar a experiência de compra online e 47% disseram que o tempo de entrega é o que os motiva a comprar. 

Otimização de custos: com o Ship From Store, há uma economia significativa de custos logísticos, pois a empresa pode usar sua infraestrutura já existente (as lojas físicas) para atender aos pedidos. Isso evita os gastos de armazenagem em grandes centros de distribuição. 

Maior eficiência na logística: ao integrar as lojas físicas ao processo de fulfillment, a rota de entrega pode ser otimizada utilizando o estoque disponível em diferentes localidades para atender aos pedidos de forma mais eficiente. 

Experiência do cliente e aumento das vendas: a entrega rápida e eficiente proporcionada pelo Ship From Store resulta em uma experiência positiva para o cliente. Com prazos de entrega reduzidos, a satisfação do cliente aumenta. E você já deve estar cansado de ouvir que a melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos. 

 

 

Para concluir, o Ship From Store é uma estratégia que proporciona entregas mais rápidas, otimização de custos e melhor experiência para o cliente. Ao integrar as lojas físicas ao processo de fulfillment, as empresas têm maior competitividade perante as concorrentes.  

É uma tendência que veio para ficar, e de inovação a Rodoê entende! Conte conosco para realizar o serviço de fulfillment da sua empresa.